Versand & Rückgaben
Versandbestimmungen
Fast alle Dinge die du hier bei uns findest werden auf Bestellung produziert - das braucht seine Zeit. Daher unterscheidet sich die Herstellungszeit und somit auch die Versandzeit je nach Bestellung.
Einen guten Hinweis darauf findest du in den jeweiligen Artikelbeschreibungen. Solltest du mehrere Dinge bestellen und brauchst etwas ganz ganz dringend und am besten sofort, dann nimm bitte vor aufgabe deiner Bestellnng mit uns Kontakt auf und wir schauen, ob wir deine Wünsche realisieren können!
Beachte bitte, dass wir die Herstellung deiner Dinge erst beginnen könne, sobald das Geld bei uns eingegangen ist - gerade bei Zahlungen per Vorauskasse kann es daher zu leichten Verzögerungen kommen.
Wenn alle Dinge die du bestellt hast fertiggestellt sind, werden sie alle zusammen sicher verpackt auf die Reise zu dir gegeben.
Dafür verwenden wir die deutsche Post und Dhl.
Auch hier gilt - bei Sonderwünschen bitte erst Kontakt aufnehmen und wir schauen was wir realisieren können!
Der Versand erfolgt aus Norddeutschland.
Kleine Dinge werden per Bücher- und Warensendung verschickt (2,15€ - Regellaufzeit 4-8 Tage).
Die Option "Prio" bietet dir die Möglichkeit einer schnelleren Lieferung per Maxibrief Prio (4,05€ - Regellaufzeit 1-2 Tage).
Größere Dinge werden per DHL Paket verschickt (5,20€ - Regellaufzeit 1-3 Tage).
Rückgabebedingungen
Wenn du aufmerksam gelesen hast, weißt du schon: die hier verkauften Dinge werden extra für dich (und häufig personalisiert) hergestellt.
Dadurch können wir Dinge, die bereits für dich angefertigt wurden, nicht mehr stornieren oder zurücknehmen.
Solltest du eine Bestellung stornieren wollen wende dich bitte direkt nach deiner Entscheidung an uns, damit wir schauen können, ob eine Stornierung noch möglich ist!
Das Gleiche gilt für alle Probeme die mit deiner Bestellung auftreten - es lässt sich für alles eine Lösung finden.
Alle Dinge auf dieser Seite bestehen aus Naturmaterialen, werden handgefertigt oder kommen in Farbvariationen (manche sogar alles auf einmal!) - entsprechend der Beschreibungen kann es also zu Abweichungen in der Farbe oder Form kommen. Wir können da leider nicht zaubern und schließen deswegen auch eine Rückgabe wegen solcher Abweichungen aus.